อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

beo72 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ตามเขตอำนาจศาลของผู้ใช้แต่ละราย การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนใช้งานบัญชี

สิทธิ์ของผู้ใช้ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตนโยบายคุกกี้ความปลอดภัยของบัญชี
beo72 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อว่า "กฎหมาย" หรือ "ความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบดูแลคุณโดยตรง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็ว
แชทสดในแอป เปิดแอปบนมือถือ แตะที่เมนูบัญชี แล้วเลือก "ติดต่อซัพพอร์ต" เพื่อแชทกับเจ้าหน้าที่โดยตรงในภาษาไทย
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ "ความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย" แล้วแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องได้เลย
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงสิทธิ์ของคุณเป็นหลัก ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอน ไปจนถึงการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีมงาน คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือด้านนโยบาย

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล ระบุประเภทคำขอว่า "ขอดูข้อมูล" หรือ "ขอแก้ไขข้อมูล" พร้อมชื่อบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการให้

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและช่องทางชำระเงิน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทในแอปหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชีหรือครบกำหนดตามนโยบาย ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต